데이터와 대화로 마케팅 이해를 넓히는 5가지 최신 트렌드와 실전 활용법

데이터와 대화가 서로 어긋나던 시절이 있었다. 마케터들은 그래프의 수치에 매달리거나 직감에 기대며 캠페인을 설계하곤 했다. 그러나 실제 시장은 생각보다 빠르게 움직이고, 사람의 마음은 숫자로만 설명되기 쉽지 않다는 것을 우리는 체감으로 배웠다. 이 글은 그런 시작에서 벗어나 데이터의 흐름과 사람의 반응을 동시에 읽을 수 있는 다층적 방법을 다룬다. 독자는 전략가, 콘텐츠 기획자, 현업 마케터 등 다양한 위치에서 이 흐름을 바로 적용할 수 있을 것이다. …