마케팅 트렌드를 읽는 이야기 기반 전략으로 배우는 활용법과 실전 사례 연구

한 직장에서 마케터로 일하는 나는 매번 같은 메시지로는 고객의 관심을 끌기 어렵다는 것을 배웠다. 캠페인은 준비했지만 손에 쥐어지지 않는 분위기가 남았다. 그래서 이야기를 중심으로 메시지의 뼈대를 다시 구성하기로 했다. 활용 방법은 먼저 타깃의 일상에서 자주 마주치는 문제를 구체적으로 정의하고, 그 문제를 해결하는 작은 이야기 하나를 만든다. 이야기에 등장하는 주인공은 고객의 입장에서 판단하고 공감하는 인물로 설정한다. 적합한 사용자는 브랜드 전략을 다…