관찰에서 시작하는 마케팅 인사이트의 원천 카페에서 들려오는 대화나 출퇴근 버스의 짧은 영상은 누구나 접하는 신호다. 사용자는 이제 정보를 하나의 덩어리로 소비하고, 빠르게 비교하고 판단하는 경향이 강해졌다. 이 변화는 포맷만 다듯는 문제가 아니라 문제 제시와 해결책의 속도, 즉 메시지의 선명도와 전달 방식의 혁신을 요구한다. 그래서 현장은 작은 데이터 포인트를 모아 큰 흐름으로 해석하는 습관이 필요하다. 지난 12개월의 연구를 보면 짧은 영상과 직관적 …
마케터로서 한동안은 매체 다변화가 눈에 띄지 않게 흘렀다. 하지만 데이터가 켜지기 시작하면 상황은 달라진다. 이 글은 최근 마케팅 실행 현장에서 관찰되는 흐름을 바탕으로, 광고 카테고리의 전환점을 이해하고 실무에 바로 적용할 수 있는 구체적 방법을 제시한다. 시작은 한 사람의 작은 사업에서 비롯된다. 소상공인은 예산이 한정되어 있고, 고객의 접점은 여러 채널에 흩어져 있다. 이때 데이터의 힘이 현실적으로 작동한다. 또한 중요한 점은, 이 글이 특정 도구…