데이터를 바탕으로 시작하는 마케팅은 늘 변화에 눈을 맞춰 온 사람들의 이야기다. 첫걸음은 관찰에서 비롯된다. 소비자는 정보를 수집하고 비교하며 의사결정을 미루는 경향이 강해졌고, 그 흐름은 전문 서비스 업계에서 더 뚜렷하게 드러난다. 예를 들어 회계나 세무 같은 분야는 단순 광고보다 신뢰할 수 있는 설명과 구체적 사례가 더 큰 힘을 발휘한다. 이러한 흐름에서 마케터는 검색 의도와 해결점 제시를 중심으로 콘텐츠 구조를 재정렬한다. 한 달에 한 번씩 데이터…
데이터로 보는 마케팅의 현재와 미래 마케터로서 시작점은 늘 달라지지만 핵심은 같다. 오늘의 시장은 소비자의 행동이 남긴 작은 신호를 한데 모아 해석하는 능력에서 좌우된다. 웹과 모바일에서 남기는 클릭 패턴, 검색 의도, 콘텐츠에 대한 반응, 브랜드 검색의 변화까지 다층적으로 흐르는 데이터를 연결해 전체 여정을 하나의 흐름으로 읽는 일이 먼저 필요하다. 이 과정에서 중요한 것은 데이터의 출처를 구분하고 정합성을 확보하는 일이다. 예를 들어 방문자가 어떤 …