검색광고로 콜센터 브랜드를 확실히 키우는 전략
														 검색광고로 콜센터 브랜드 강화
검색광고는 콜센터의 첫인상을 좌우하는 중요한 채널이다. 키워드 입찰과 광고 문자 조합으로 고객의 의도를 빠르게 파악할 수 있다. 특히 콜센터 서비스의 경우 전화 문의를 유도하는 클릭당 비용을 효율적으로 관리하는 것이 관건이다. 경쟁이 치열한 시장에서 클릭률을 높이려면 명확한 가치 제안과 신뢰를 드러내는 문구가 필요하다.
브랜드 강화의 핵심은 랜딩 페이지와 일치하는 광고 메시지다. 콜센터의 강점 예를 들어 고정고객 관리, 2…