마케팅의 기본 원리와 변화하는 환경 마케팅은 고객 여정의 설계에서 시작되며, 채널 간 시너지를 확보하는 것이 핵심이다. 최근 환경은 데이터 프라이버시 강화와 플랫폼 다변화로 전개되며, 브랜드 신뢰가 핵심 자산이 되고 있다. 따라서 마케터는 메시지의 일관성과 측정 가능성에 집중해야 한다. 고객은 더 많은 선택권과 빠른 피드백을 원하며, 브랜드는 가치 있는 콘텐츠로 이를 보상받아야 한다. 데이터 제약 속에서 첫 번째 파티 데이터의 중요성은 점점 커진다. 이…
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