BX디자인이 비즈니스 성장에 미치는 실질적인 영향력과 구축 전략

BX디자인은 단순히 예쁜 로고를 만드는 일이 아니다 많은 스타트업이나 중소기업 대표들이 브랜딩을 의뢰할 때 가장 먼저 요구하는 것은 세련된 로고 디자인이다. 하지만 마케팅 현장에서 보는 BX디자인은 그보다 훨씬 복잡하고 구체적인 고객 접점의 설계 과정이다. 고객은 로고 하나로 브랜드를 기억하지 않으며 웹사이트의 폰트, 오프라인 매장의 조명, 상담원의 말투와 같은 모든 요소가 결합된 총체적인 브랜드아이덴티티를 경험한다. 예산이 한정된 상황에서 비주얼에만 과도하게 집중하는 것은 밑 빠진 독에 물을 붓는 격이다. 편의점 CU가 레드닷 디자인 어워드에서 인정받은 사례를 보면 통합 패키지 시스템이 왜 중요한지…