마케팅의 기본 원리와 변화하는 환경 마케팅은 고객 여정의 설계에서 시작되며, 채널 간 시너지를 확보하는 것이 핵심이다. 최근 환경은 데이터 프라이버시 강화와 플랫폼 다변화로 전개되며, 브랜드 신뢰가 핵심 자산이 되고 있다. 따라서 마케터는 메시지의 일관성과 측정 가능성에 집중해야 한다. 고객은 더 많은 선택권과 빠른 피드백을 원하며, 브랜드는 가치 있는 콘텐츠로 이를 보상받아야 한다. 데이터 제약 속에서 첫 번째 파티 데이터의 중요성은 점점 커진다. 이…
마케팅 현장에는 데이터의 흐름을 읽고 행동으로 옮기는 능력이 점점 더 중요해졌다. 이 글은 데이터에 기반한 마케팅 설계의 구체적 방법을 다루며 현업에서 바로 적용할 수 있는 실무 사례를 제시한다. 이야기는 한 마케터의 고민에서 시작해 점진적으로 검증 가능한 해법에 다다르는 흐름으로 구성된다. 처음 시작점에서 마케터는 타깃과 메시지의 정합성부터 점검한다. 이 단계는 데이터가 없던 시절의 직감에서 벗어나 고객 여정의 각 접점을 망라하는 작업으로 이어진다.…