마케팅 트렌드 이해와 실행 프레임 마케터들은 매해 바뀌는 소비자 선호와 기술 환경에 맞춰 마케팅 전략의 방향성을 재정의한다. 최근 트렌드의 핵심은 데이터 프라이버시 강화 속에서도 개인화된 경험을 제공하는 것이다. 첫 단계는 고객 여정을 세분화하고, 채널 간 시너지를 만들어내는 프레임을 설계하는 것이다. 먼저 목표를 명확히 잡아야 한다. 매출 증가인지, 브랜드 친숙도 상승인지, 혹은 신규 고객의 확보인지에 따라 측정 지표가 달라진다. 이후 타깃 세그먼트를…
데이터로 보는 마케팅의 현재와 미래 마케터로서 시작점은 늘 달라지지만 핵심은 같다. 오늘의 시장은 소비자의 행동이 남긴 작은 신호를 한데 모아 해석하는 능력에서 좌우된다. 웹과 모바일에서 남기는 클릭 패턴, 검색 의도, 콘텐츠에 대한 반응, 브랜드 검색의 변화까지 다층적으로 흐르는 데이터를 연결해 전체 여정을 하나의 흐름으로 읽는 일이 먼저 필요하다. 이 과정에서 중요한 것은 데이터의 출처를 구분하고 정합성을 확보하는 일이다. 예를 들어 방문자가 어떤 …