최근 치킨 프랜차이즈 페리카나가 공개한 인공지능(AI) 기반 광고 영상이 불륜을 소재로 사용하면서 큰 논란을 일으켰습니다. 해당 영상은 공개 직후 시청자들의 불편함과 실망을 자아냈고, 결국 페리카나 측은 공식적으로 사과하며 게시물을 삭제하는 조치를 취했습니다.
문제의 영상은 ‘후라이드 부부’와 ‘양념치킨’이라는 캐릭터를 활용하여 이야기를 전개하려 했으나, 그 과정에서 불륜을 연상시키는 설정이 포함되어 많은 비판을 받았습니다. 페리카나는 공식 인스타그램 계정을 통해 “최근 업로드된 콘텐츠로 인해 불편함과 실망을 드린 점을 진심으로 사과드린다”는 입장을 밝혔습니다. 또한, 해당 영상은 현재 모두 삭제된 상태입니다.
이번 사건은 마케팅 콘텐츠 제작 시 소재 선정의 중요성과 더불어, AI 기술을 활용하는 과정에서도 윤리적인 고려와 사회적 통념에 대한 깊은 이해가 필수적임을 다시 한번 보여줍니다. 특히 불특정 다수를 대상으로 하는 광고에서는 더욱 신중한 접근이 요구됩니다. AI가 빠르게 발전하고 있지만, 창의성과 함께 책임감 있는 활용 방안에 대한 논의가 계속될 필요가 있습니다.
AI가 캐릭터를 활용하는 방식에 대해 생각해 보니, 단순히 재미있는 이야기가 아니라 사회적 맥락을 고려해야 할 문제이기도 하네요.