인터넷을 하다 보면 자꾸 따라오는 배너들
얼마 전에 컴퓨터 견적을 알아보려고 여러 사이트를 기웃거렸거든요. 3D 그래픽 작업을 좀 해볼까 싶어서 200만 원 정도 예산을 잡고 조립 PC 견적 게시판 같은 곳들을 좀 봤는데, 그 뒤로 이상하게 자꾸 이상한 사이트들의 배너가 따라다녀요. 사실 이게 엄청나게 대단한 타겟팅 기술이라고는 하지만, 막상 매일같이 같은 화면을 마주하면 조금 불쾌할 때가 있어요. 특히나 검색광고마케터 1급 시험 공부를 살짝 깔짝거려본 적이 있어서 그런지, 이 배너들이 어떤 원리로 나한테 붙어 있는지 대충 짐작은 가는데 그게 오히려 더 짜증을 유발하는 느낌이에요. 광고 플랫폼들이 내 쿠키 정보를 얼마나 세세하게 긁어가는 건지, 내가 오늘 아침에 클릭했던 페이지조차 다 알고 있다는 게 새삼스럽게 무섭기도 하고요.
잘못된 곳에 박혀있는 광고의 기괴함
며칠 전 뉴스 기사를 보다가 정말 당황스러운 장면을 봤어요. 어떤 커뮤니티의 혐오스러운 게시글 옆에 버젓이 대기업 배너 광고가 떠 있는 거예요. 시스템적으로 자동으로 매칭되는 방식이라겠지만, 광고주 입장에선 정말 아찔할 것 같더라고요. 제가 만약 마케팅 담당자라면 잠을 못 잘 것 같아요. 이게 네이버 디스플레이 광고 같은 건지, 아니면 그냥 이상한 광고 대행사를 통해서 노출된 건지는 모르겠지만, 시스템이 완벽하지 않다는 게 너무 눈에 띄니까요. 사실 우리가 흔히 말하는 CPA 광고 같은 것도 가끔은 너무 자극적이라 클릭하기 꺼려질 때가 많잖아요. 돈을 쓰고도 브랜드 이미지를 깎아먹는 상황이 이렇게 쉽게 일어난다는 게, 기술이 발전했다고는 하는데 참 아이러니해요.
불법 사이트 배너는 왜 항상 눈에 띌까
정부에서 불법 유통 사이트 차단 명령을 내렸다는 기사를 읽었는데, 거기서도 결국 핵심은 광고 수익이더라고요. 유해 배너 광고들이 그 사이트들을 먹여 살리고 있다는 건데, 이걸 완전히 근절하는 게 가능하긴 한 건지 의문이에요. 사실 정당한 저작권을 가진 창작물을 보호하는 건 당연한 건데, 그 이면에는 수많은 악성 광고가 얽혀 있으니 인터넷 세상이 참 복잡하게 돌아가는 것 같아요. 제가 어쩌다 한번 광고 클릭을 잘못해서 팝업이 수십 개 뜰 때면 정말 정신이 아득해지거든요. 그런 게 쌓여서 트래픽을 만들고 누군가는 돈을 벌고 있다는 게, 어딘가 잘못된 생태계 같다는 생각이 매번 들어요.
내가 광고 배너를 만드는 입장이라면 어떨까
가끔은 내가 직접 광고를 집행해 보면 어떨까 싶은 생각도 해요. 네이버 롤링보드 같은 건 비용이 꽤 나가겠지만, 그만큼 확실한 노출 효과가 있겠죠. 근데 또 한편으로는 그런 고가의 배너를 붙인다고 해서 사람들이 정말로 물건을 살까 싶기도 하고요. 제가 200만 원짜리 조립 PC 견적을 낼 때도 결국 배너보다는 커뮤니티 사람들의 조언을 더 믿었거든요. 결국 광고는 그냥 배경처럼 흐릿하게 지나가는 정보가 되어버린 게 아닐까 하는 생각이 들어요. 그래서 마케팅이라는 게 갈수록 어려워지는 것 같기도 하고요. 돈을 쏟아부어도 결국 사람들이 원하는 건 ‘진짜 후기’ 같은 거니까요.
여전히 남아있는 찝찝함과 의문
그냥 오늘 하루 인터넷 서핑을 하면서 느낀 건, 우리가 보는 광고의 상당수가 우리를 전혀 배려하지 않고 있다는 거예요. 내가 구리시 8만 보 걷기 같은 지역 행사 정보를 보려고 워크온 앱을 켤 때나, 해외 로터리 클럽 메이크업 현장 소식을 접할 때나, 어디서든 배너는 툭 튀어나오죠. 이게 완전히 사라지지는 않을 테니까 앞으로도 계속 이렇게 불편함을 안고 살아가야겠죠. 어쩌면 제가 너무 예민하게 받아들이는 걸지도 모르겠어요. 하지만 인터넷 공간이 점점 더 빽빽한 광고판이 되어가는 건 확실히 뭔가 피로한 일이에요. 딱히 해결책이 있는 것도 아니고, 광고 차단 프로그램이라도 써야 하나 고민만 하다가 또 그냥 화면을 내리고 맙니다.