Performance Marketing: Was Sie wissen müssen

Wenn Sie Werbung schalten, stellen Sie oft fest, dass die Reichweite und die Klicks steigen, aber die tatsächlichen Anfragen oder Bestellungen gleich bleiben. Aus Sicht eines Geschäftsinhabers bedeutet das, dass er Geld ausgibt, aber nicht genau weiß, was davon funktioniert. Hier kommt der Begriff Performance Marketing ins Spiel.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was Performance Marketing genau ist, wie der typische Ablauf aussieht und worauf Sie bei der Auswahl einer Agentur oder bei der Beauftragung von Werbemaßnahmen achten müssen. Abschließend geben wir noch Tipps für die Betrachtung von entsprechenden Schulungen und Stellenangeboten.

Was genau ist Performance Marketing?

Performance Marketing ist ein Ansatz, bei dem Sie die Ergebnisse nach der Kampagnensteuerung anhand von Zahlen überprüfen und die Werbung basierend auf diesen Daten kontinuierlich optimieren. Dabei steht nicht primär die bloße Sichtbarkeit, sondern die Erreichung spezifischer, messbarer Ziele wie Anfragen, Anmeldungen oder Käufe im Vordergrund.

Während traditionelle Markenwerbung darauf abzielt, die Bekanntheit zu steigern, fokussiert sich Performance Marketing direkt auf die erzeugten Handlungen und Ergebnisse. Diese beiden Ansätze sind nicht gegensätzlich, sondern können je nach Ziel sogar sehr gut kombiniert werden.

So sieht der typische Ablauf aus

Performance Marketing wird in der Regel in folgenden Schritten durchgeführt:

1. Zielhandlung definieren: Sie müssen festlegen, welche Handlung messbar sein soll – zum Beispiel eine telefonische Anfrage, eine Terminbuchung oder das Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb.
2. Kanäle und Zielgruppen auswählen: Sie analysieren, auf welchen Kanälen (Suchmaschinenwerbung, Display-Anzeigen, Social Media) die Zielgruppe am ehesten die gewünschte Handlung ausführt.
3. Werbemittel und Landingpage erstellen: Selbst die besten Werbetexte bringen nichts, wenn die Zielseite nach dem Klick nicht zur gewünschten Handlung führt.
4. Daten sammeln und vergleichen: Sie beobachten Kennzahlen wie Kosten pro Klick, Conversion Rate oder Kosten pro Lead über verschiedene Zeiträume.
5. Ergebnisse analysieren und optimieren: Weniger effektive Werbemittel werden reduziert, und das Budget wird auf die Zielgruppen umgeschichtet, die besonders gut reagieren.

Das Herzstück dieses Prozesses ist die Wiederholung. Es handelt sich nicht um eine einmalige Einrichtung, sondern um einen fortlaufenden Zyklus aus Messung und Verbesserung.

Worauf Sie bei der Wahl einer Marketingagentur achten sollten

Wenn Sie eine Marketingagentur beauftragen, können Sie professionelles Management erwarten. Allerdings unterscheiden sich die Vorgehensweisen und das Berichtslevel von einer Agentur zu einer anderen. Bevor Sie einen Vertrag abschließen, sollten Sie folgende Punkte erfragen.

• Wie definieren und messen Sie die Zielaktionen?
• Welche Kennzahlen werden wie oft berichtet?
• Wie ist die Aufschlüsselung aus Werbebudget und Agenturhonorar?
• Wer besitzt die Werbekonten und die Daten?
• Nach schlechten Ergebnissen, nach welchen Kriterien ändern Sie die Strategie?

Da die Honorarstrukturen je nach Agentur variieren, ist es wichtiger zu klären, welche Positionen im Preis enthalten sind, anstatt nur auf den Gesamtbetrag zu schauen. Die Höhe des Werbebudgets beeinflusst somit auch die Belastung durch die Gebühren.

Was unterscheidet PR-Marketing von Performance-Marketing?

PR-Marketing konzentriert sich darauf, ein Geschäft oder ein Produkt bekannt zu machen. Dazu gehören Methoden wie Testgruppen, Pressearbeit oder lokale Berichterstattung. Im Gegensatz dazu misst Performance-Marketing, welche konkreten Handlungen nach der Bekanntmachung tatsächlich stattgefunden haben.

Es kommt häufig vor, dass beide Ansätze kombiniert werden. Wenn ein neues Geschäft erst bekannt gemacht werden muss, kann man zuerst mit PR die Bekanntheit steigern und anschließend mit Performance-Anzeigen Anfragen generieren.

Unabhängig davon, welchen Weg Sie wählen, müssen Sie zuerst festlegen, was Ihr Ziel ist, bevor Sie das Budget aufteilen können.

Kategorie	Performance-Marketing	PR-Marketing
Hauptziel	Handlungen und Konversion	Bekanntheit und Vertrauen
Erfolgsmessung	Fokus auf Konversionskennzahlen	Fokus auf Reichweite und Interaktion
Geeignet für	Steigerung von Anfragen und Verkäufen	Erstpräsentation/Markteinführung

Wenn Sie sich für Performance Marketing interessieren: Bootcamps und Stellenangebote prüfen

Wer Performance Marketing von Grund auf lernen möchte, wird sich nach Bootcamps oder entsprechenden Schulungen umsehen. Bei der Auswahl eines Kurses sollten Sie prüfen, ob dort mit echten Werbekonten gearbeitet wird, ob Datenanalyse und die Erstellung von Werbemitteln vermittelt werden und welche praktischen Tätigkeiten Sie nach Abschluss übernehmen können. Achten Sie zudem darauf, ob der Lehrstoff die aktuellen Entwicklungen im Werbeumfeld widerspiegelt.

Wenn Sie sich Stellenanzeigen im Bereich Performance Marketing ansehen, ist es hilfreich, zu prüfen, ob die Anforderungen bezüglich des Verständnisses von Kennzahlen, der Erfahrung mit Werbeplattformen und der Fähigkeit, Entscheidungen datengestützt zu treffen, detailliert aufgeführt sind.

Häufig gestellte Fragen

Bekommt man nach einem Performance Marketing Bootcamp sofort einen Job?

Ein direkter Berufseinstieg ist durch die Teilnahme an einem Kurs nicht garantiert. Wenn Sie während des Kurses praktische Erfahrungen mit der Einrichtung von Werbung und der Analyse der Ergebnisse sammeln und dies in einem Portfolio dokumentieren, fällt es Ihnen in Bewerbungsgesprächen deutlich leichter, Ihre Fähigkeiten darzulegen. Prüfen Sie daher zuerst den praktischen Anteil des Kurses.

Welche Fähigkeiten werden bei einer Performance Marketing Stelle erwartet?

Im Allgemeinen wird geprüft, ob Sie Werbekennzahlen präzise verstehen und ob Sie Budgets zielgerichtet aufteilen und Verbesserungspotenziale definieren können. Oft wird auch Erfahrung mit Programmen wie Excel oder anderen Analysewerkzeugen vorausgesetzt.

Muss ich nichts selbst lernen, wenn ich es einem Marketingunternehmen überlasse?

Selbst wenn Sie eine Agentur beauftragen, müssen Sie als Auftraggeber die Ziele und die Kennzahlen verstehen, um Berichte sinnvoll interpretieren und fundierte Entscheidungen treffen zu können. Mindestens der Begriff „Conversion“ (Umwandlung) und die Kosten pro Anfrag sollten Ihnen bekannt sein.

Als nächsten Schritt sollten Sie bei Ihrer aktuellen Werbung oder Promotion eine klare Zielhandlung definieren. Wenn Sie die aktuellen Daten anhand dieser definierten Handlung überprüfen, können Sie auch bei Gesprächen mit Agenturen viel präziser kommunizieren.